Een beeld van hoe het Portaal en de Regiekamer straks samen zouden kunnen werken: eerst een overzichtsplaat, daarna één voorbeeld (de bouw van een woonblok), stap voor stap door beide plekken heen.
Stand van zaken: 25 augustus 2026
Let op, voordat u verder leest: dit is een impressie om over te praten. Het is geen ontwerp en er is geen besluit genomen. De plaatjes zijn schetsen, geen echte schermen. Uw reactie helpt mee bepalen of we deze weg verder uitwerken — zie het reactieformulier op de startpagina.
Twee plekken die samen één keten vormen. Links het Portaal: daar komt alles binnen wat van buiten de organisatie komt. Rechts de Regiekamer: daar wordt beoordeeld, verdeeld, gecontroleerd en vastgelegd. Het werk stroomt van links naar rechts. Er is maar één plek waar iets teruggaat naar links — dat staat er apart bij.
Hier komen gebeurtenissen binnen die van buiten de organisatie komen. Het Portaal verzamelt ze en bundelt ze — het beoordeelt ze nog niet inhoudelijk.
Het Portaal verzamelt. Het beoordeelt niet — dat gebeurt in de Regiekamer.
Hier wordt beoordeeld wat er via het Portaal binnenkomt, verdeeld wie het oppakt, gecontroleerd of het klopt, en vastgelegd wat is besloten.
Zes eenvoudige schermbeelden die samen laten zien hoe één bouwzaak door het Portaal en de Regiekamer heen loopt. De schermen zijn geen echte software — ze zijn gestileerd om het idee te laten zien.
De casus: er komt een nieuw woonblok. We volgen dit ene project van vergunning tot en met de aflevering van de gegevens aan de gebruikers ervan.
De gemeente geeft een omgevingsvergunning af voor het nieuwe woonblok. Deze gebeurtenis komt binnen bij het Portaal.
Het object krijgt de status "Bouw gepland". Er is nog geen mens naar gekeken — het Portaal verzamelt alleen.
De Regiekamer laat het systeem eerst een voorstel doen. Dit voorbeeldproject scoort met 61% onder de afgesproken grens van 85%.
Daarom gaat deze zaak niet automatisch door, maar naar de werkvoorraad voor handmatige behandeling door een Objectregistrator.
De Objectregistrator bekijkt het kaartje en de gegevens, controleert of het klopt en vult aan waar nodig.
Als de melding "start bouw" binnenkomt, verandert de status van het object naar "In aanbouw".
Naast losse zaken doet de Kwaliteitscoördinator ook steekproeven: af en toe wordt een dossier extra bekeken.
Dit dossier wordt gecontroleerd. Klopt het niet, dan gaat het terug naar de Objectregistrator. Klopt het wel, dan gaat de zaak verder.
| Wanneer | Wie | Besluit |
|---|---|---|
| vandaag | Objectregistrator | Status → Bestaand (gereedmelding) |
De aannemer meldt dat het woonblok klaar is. De status van het object gaat naar "Bestaand".
Dit besluit wordt vastgelegd in het besluitlog: wie besloot wat, en wanneer. Dat is later altijd terug te vinden.
Het bijgewerkte object gaat naar de landelijke voorziening en de kaart, zodat andere gebruikers de nieuwe gegevens kunnen zien.
Was er onderweg twijfel over het bronmateriaal? Dan wordt dat via het Portaal opnieuw aangeboden — dit is de enige uitzondering op "het werk gaat maar één kant op".
Dit plaatje laat zien hoe het zou kunnen werken. Op een paar punten is er nog geen keuze gemaakt. Dat mag ook geen keuze van deze impressie zijn — dat is aan de opdrachtgever, mede op basis van uw reactie.
Moet er een apart, derde scherm komen voor het 3D-werk (van de Geodata-engineer), naast het Portaal en de Regiekamer? Of hoort dat gewoon bij het Regiekamerscherm?
Terugmeldingen (bijvoorbeeld van het Kadaster) en WOZ-signalen komen al binnen bij het Portaal, maar wat er daarna verder mee gebeurt is nog niet uitgewerkt. Moet het Portaal deze nu al laten zien? Of wachten we daarmee tot dat vervolg wel is uitgewerkt?
Sommige meldingen komen niet van een persoon of bedrijf, maar automatisch uit het systeem zelf, bijvoorbeeld een geplande kwaliteitscontrole. Moeten die er in het scherm anders uitzien dan meldingen van buiten, of maakt dat voor de gebruiker niet uit?
Bij still 6 zagen we: als de Regiekamer meer informatie nodig heeft, komt dat terug via het Portaal. Moeten we dat aan de gebruiker laten zien als een duidelijke "terug naar het Portaal"-stap? Of blijft dat gewoon intern werk, onzichtbaar voor de gebruiker?